网易这次挨骂，不冤！
发布时间：2022-01-21 22:56:10来源：商业风云榜
网易这次挨骂，不冤！
去霍格沃茨读书，是不少人儿时的梦想。为了圆这个梦，他们投身游戏，在虚拟世界体验魔法的玄妙。
而最近，这些游戏中的“魔法师”突然怒了……
由于游戏内容设置不合理、新时装道具不好看等问题，#万人请辞哈利波特魔法觉醒策划#带着怒气空降，并罕见地迎来抖音与微博热搜的双第一。
网友们也不禁发出天问：《哈利波特：魔法觉醒》究竟做了什么，能把所有玩家得罪个遍？
01
从万众期待到万人唾骂
玩家的怒意不是凭空而来的。
1月19日，《魔法觉醒》春节活动更新，结果期待已久的玩家们发现，所谓的“新春福利”没有多少，反而是“肝”（花大量时间打游戏）与“氪”（给游戏充钱）度直线上升。其中，集“肝氪”之大成的，就是“新春转盘”活动。
由于转盘每次抽奖都属于“概率问题”，玩家要想拿到真正想要的奖品，要么就得花大量时间去血拼抽奖道具，要么就得花几千块钱直接买道具。
网友吐槽
这还仅仅是游戏触怒玩家的诸多活动中的一个。
除此之外，还有限定时间内累计充值5888元才送的游戏道具：
（按游戏内充值比例，1元=10宝石）
此外，游戏在原本普通、稀有、史诗、传说基础上，又新增了更高稀有度的“光辉”和“禁忌”级卡牌。让先期氪金的玩家充分感受到了货币贬值的重击。
活动吸金无止境，设计也让人眼前发黑。比如，这套搭配起来宛如冥婚现场的床品装饰：
林林总总，都给愤怒的玩家火上加油。
热搜登顶没多久，《哈利波特：魔法觉醒》的官博发出道歉声明，对该活动给玩家带来的不好体验深表歉意。
并在几个小时后发出了“取消新春转盘”“升级签到奖励”“修改新春时装”等活动相关的优化方案。
但这仍未能平息玩家们的怒火，相关评论区里依旧骂声一片。
在玩家们沸沸扬扬的声讨声中，名为“Zen”的工作室成了被炮轰的焦点。
来源网友微博
这种场景，让人不禁想到之前《阴阳师》五周年的时候，也是同样的网易旗下游戏，甚至是同一间工作室出品，也同样引发了大量玩家的怒火，让人不禁感叹，历史总是相似的。
02
从火热出圈到急速降温
2019年，想在游戏领域再进一步的网易拿下了“哈利波特”的IP手游改编权，在CEO丁磊的期望下，该工作交给了曾做出现象级手游《阴阳师》的Zen工作室。
经过两年研发，2021年9月，Zen工作室推出《哈利波特：魔法觉醒》，开始给玩家打造魔法梦。
经典IP哈利波特的加持，再加上网易游戏特色的社交系统，《魔法觉醒》瞬间火热出圈。在网易公布的2021第三季度财报中，网易在线游戏服务净收入159亿元，同比增加15%，其中，在《魔法觉醒》上线的9月，网易游戏收入环比增长38%，同比增长36.2%。
2021年9月网易手游ios收入
靠着这份优秀的成绩，2021年11月8日，原本隶属于网易海神事业部旗下的Zen工作室晋升为一级事业部，变身成为Zen事业部，原工作室的管理人金韬晋升为Zen事业部总裁。
当时恐怕谁也没想到，这款游戏的辉煌期会转瞬即逝。
11月中旬，“角色模型事件”爆发，女性角色在受到攻击时会伸出舌头等不雅表情让玩家感到不适。
女性角色与男性角色受到攻击时的对比图
尽管官方称其为穿模BUG，但并未得到大众的认可。
自此，魔法觉醒玩家开始大量流失。
根据七麦数据，《魔法觉醒》上线一周后，下载量就开始出现下跌，而今甚至不足巅峰时的50分之一。
除了下载量，其他方面也开始出现问题，在手游社区Taptap中，负面评论激增，整体评分已跌至5.9。
03
结语
《魔法觉醒》刚上线时，热情的玩家们当天就将其送上了各大榜单的第一名，甚至压过了隔壁短视频赛道的抖音与国民级游戏《王者荣耀》，一时风头无两。
当时金韬还在朋友圈大发感慨：“要相信每一分用心投入，都会在上线后收到用户的数倍回报。”
如今不到半年，《魔法觉醒》在玩家心中就来了个180°逆转。
用户确实“回报”了他们的投入——用将他们骂上热搜的方式。
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