六年两获“持续卓越”认定，它靠什么？
发布时间：2022-01-07 20:43:33来源：麦可思研究
“持续卓越”旨在表彰那些坚持整合校内评估活动，在使用评估结果指导高校决策等方面有良好表现的院校。2021年第二次获得“持续卓越”认定的罗斯-霍曼理工学院，它的学生学习成果评估工作因何而“卓越”？
对学习成果评估的“再评估”
有这样一个关于高校学生学习成果的表彰，它关注的重点不是学生的表现或成就，而是学习成果评估的过程和数据的使用。
2016年，由美国国家学习成果评估中心（以下简称“NILOA”）联合自愿问责系统、美国高等院校协会等机构发起的“卓越评估”认定，聚焦于表彰那些能够成功地整合校园评估活动，可为利益相关者提供学生学习成果证据，并利用评估结果指导院校决策、促进学生学习成绩提升的高校。截至目前这个项目已连续开展了6年。
一所大学在申请“卓越评估”认定时，首先需要依据要求撰写一份自评报告，对学校正在组织实施的学习成果评估活动进行介绍，陈述评估活动的优点以及需要改进的领域。自评报告提交后由NILOA组织评估专家进行评审。认定标准分为8个方面，包括：（1）评估活动的参与群体；（2）学生学习成果陈述；（3）校级评估计划；（4）校级评估资源；（5）现阶段校级评估活动；（6）校级学生学习证据；（7）校级学习证据的使用；（8）反思和改进计划。
评审结果分为“卓越”和“持续卓越”两个等级。前者用来表彰在建立（或重建）整合评估实践文化方面表现出强大领导力并作出重大承诺的高校；后者则表彰那些五年以上坚持整合校内的评估活动，能够很好使用评估结果指导高校决策，促进学生学业成绩提高的院校。
2021年最新“卓越评估”高校已经出炉，共有2所高校获得“卓越”认定，5所高校获得“持续卓越”认定。罗斯-霍曼理工学院继2016年获评“持续卓越”认定后，再次获此殊荣。
“令人印象深刻”的评估过程
罗斯-霍曼理工学院的学习成果评估因何而“卓越”？NILOA网站上这样写道：“学院系统且长期存在的评估过程令人印象深刻。”
为了向校内、校外利益相关者提供有关校级评估工作的详细信息，学院以NILOA所提供的透明度框架作为学习成果评估指南。这就便于我们了解该校如何整合校级评估活动，并将其用于促进学生学习成绩的提高。具体包括如下几个方面：
学生学习成果陈述
1998年学校通过前期对高等教育文献和最佳实践的广泛回顾，以及征求学校教职员工、学生和其他利益相关者（比如校友、行业专业人士）的意见，设置了一套校级学生学习成果要求。2006年ABET（美国工程与技术鉴定委员会）认证周期之后，学校又对校级学生学习成果标准重新审查，并一直沿用至今。
注：
由于“卓越评估”是针对校级层面评估的“再评估”，这就使得如何在课程、专业、学校各个层面实施评估，且让各层面的评估都能整合到学校层面就非常重要。从课程教学出发，建立起三者之间的联结是一种可行的方案。并且经过整合的评估也更便于学校在参与各类认证提交自评报告时使用。
目前学校学生学习成果分为三个领域：专业技能、世界公民和技术知识。技术知识是学校教育的核心。该领域的学习成果由每个院系根据学科相关知识、定义问题和解决问题能力，以及分析和综合能力确定。其他两个领域的成果包括沟通、团队合作、道德、文化和全球意识、领导力和服务。
校级评估方案
除了定义校级学生学习成果外，学校还制定了全面的校级评估方案，使学校能够专注于持续改进并满足专业和院校认证的需求。校级评估方案的基石包括创建学校电子档案系统，现在称为RosEval。
该系统允许对真实的学生课程在交流、文化和全球意识、道德和团队合作方面进行直接评估。自1998年试用至今，学校每年都使用该系统收集、评估，并向学生、教师、雇主、研究生院以及各种专业和学校认证机构报告学校级别学生学习成果的成就。
校级评估资源
教职员工可以访问各种评估资源，包括评估术语表、学生学习成果和表现标准的列表、评分细则、报告以及相关网站的链接。院校研究规划和评估办公室还会与教育实践和学术中心合作举办讲习班。
此外，学校还非常重视为教职员工提供可支持他们开展评估工作的人力资源。每年，评估主任都会与教职员工就他们的评估需求进行协商。多数情况下，主任与教职员工合作开发和管理调查工具、设计和促进访谈/焦点小组以及分析数据，以帮助教职员工更好地了解学生的学习情况。
校级评估活动
除了RosEval流程外，学校还参与许多其他校级层面的评估活动，比如参与美国学生参与度调查（NSSE）和促进学生焦点小组等。
校级学生学习的证据
学校将间接和直接评估措施的结果分发给教职员工。例如，将全国学生参与度调查（NSSE）的各院系结果通过电子邮件分发给学校内部利益相关者。这些报告包括工具概览、学校比较、院系平均值和频率比较、部门资源。
校级学生学习证据的使用
例如学校对团队合作的评估。自1998年学校开始要求团队提交来自小组项目的报告，然后使用该“作业”评估学生的学习情况。随后考虑到小组项目更侧重于团队工作的成果，而不是学生作为一个团队一起工作的过程，教师要求学生提交一次小组会议的记录。
这些会议记录旨在展示团队在多个设计备选方案中作出决定的具体过程。但后来仍感觉证据似乎不够，教师开始要求学生录制和提交小组会议的视频。这使评分者能够观察学生参与团队合作并真实地评估他们的表现。
评估因何而“卓越”？
自1998年以来，罗斯-霍曼理工学院由院校研究规划和评估办公室负责主持学校的系统评估工作，并且确保评估结果与学校内外部利益相关者共享。学校还成立了学生学习成果评估委员会。
这个由来自工程、科学和人文领域学科的教师、学生事务管理者和学生组成的15人小组，主要负责对校级学习成果评估及其流程的监督。
每年夏天，由不同学科教师组成的团队都会对本科课程的学生“作业”进行评估，其结果被用于各院系提升课程质量，记录学生的学习成果用于认证工作。
代替了静态报告的交互式电子仪表板已经扩展为一种有价值的工具。它可为高校决策者和其他校内人员提供定制的高校数据，并方便他们轻松访问。
此外，学校还扩大对非ABET认证的专业和课外学习成果的评估。评估活动现已成为教师专业发展活动的一部分。由校友和雇主组成的咨询委员积极参与到评估活动中……据悉，以上这些行动都被NILOA评审小组认为是罗斯-霍曼理工学院评估方案“卓越”的关键要素。
尤其在新冠肺炎疫情暴发期间，当很多高校不得不停止评估活动时，罗斯-霍曼理工学院实际上还增加了对所有学术领域的评估，重点是对本科和研究生层面的非ABET认证专业。在特殊时期还能坚持开展评估工作令学校感到自豪。
该校校长罗伯特·A.孔斯表示，20多年来学校的评估方案持续收集、评价和传播与学生校级学习成果方面有关的数据。
这些信息有助于制定战略以提升专业建设质量，同时与其他高等教育机构围绕评估进行有价值的讨论和合作。
主要参考文献：
[1]张明广，茹宁.美国高校“卓越评估”认定：动因、实施及其评价[J].高教探索，2019（8）：88-91.
[2]刘声涛，廖敏，付冠华.高校学生学习成果评估变革与发展趋势——基于美国公立院校本科教育自愿问责系统[J].大学教育科学，2021（2）：79-85.
[3]罗斯-霍曼理工学院网站
作者|麦可思郭坤
本期责编|麦可思丁楠
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