银行界“黑科技”大户做了一件事,影响超6000万的人
发布时间:2020-11-05 19:20:46来源:科技新观察
人工智能、大数据、云计算、区块链等高新科技正在逐步改变金融业,提升银行服务能力和客户体验。同时,一些提前在技术领域深度布局的商业银行先发竞争优势正逐渐凸显,充分发挥起了“黑科技”的作用,赋能业务线。比如,最近银行界的科技先锋平安银行就干了件挺牛的事。活跃卡量超过6000万的平安银行信用卡中心,在交易不中断的情况下,完成了核心业务系统切换,并创下了业界耗时最短的记录。
第一个吃螃蟹的“银行”
新老系统“不停机”切换
“核心业务系统”是个什么东西呢?它其实就是银行各类业务的交易处理系统,承担了银行大部分交易数据的处理工作,安全稳定且不间断运行的核心系统可谓是银行业的基石。
10月30日凌晨五点,平安银行信用卡“A+”新核心系统全面完成升级替换。在系统升级过程中,交易并未中断,消费、取现、还款等核心业务均在稳定运营中,一场基于大型机集中式转向分布式系统的攻坚战最终在客户零感知、体验零受损的前提下完成。平安银行这一切换时间还创下了业界耗时最短的记录。要知道,这种系统切换常规时间可在20小时以上。
据了解,平安银行信用卡这次采取的是创新的网关接管技术,首创了业内交易不中断的切换模式。更值得一提的是,A+新核心系统是商业银行界第一个将金融机构核心业务系统由大型机集中式架构迁移到PC服务器分布式架构的成功案例,之前从未有人实现过。
A+新核心系统诞生的背后故事
这次核心系统切换的背后,是平安信用卡近千人团队经历了为期两年半的技术鏖战。
2018年初,为零售业务的战略投入和智能化布局提供有力支持的要求下,在尚未完全摆脱资本金掣肘之际,平安银行就狠下决心,投入大量资源开启新一代信用卡核心系统的建设,以实现技术的自主可控,建立毫秒级实时交易风控和小时级日终账务处理能力。决定通过2到3年的时间全面升级信用卡核心系统的目标。在投入4.3亿多,跑过数十万样本的测试验证和7轮全流程投产演练。最终,新核心系统于2020年10月31日完成了平稳切换,顺利完成目标。
之前平安银行采用的是国际上信用卡行业普及度较高的成熟系统“Vplus”,运行基于IBM大型机。该系统优点是运行稳定,该系统优点是运行稳定,但客观上也存在架构陈旧的现实痛点,越来越难以满足平安信用卡业务敏捷创新和用户多元化的需求。
眼下这套“A+”新核心系统基于平安银行自研的PaaS开放式平台建设,采用单元化分布式架构方案,将系统横向切分成小的单元,两地三中心的数据中心级高可用保障系统,能够快速实现故障隔离;多地域部署更灵活,可靠性高,扩展方便,业务处理也更顺畅。新核心系统上线后,具备“交易级账户”、“立体化额度管控”、“多租户运营”三大核心业务能力,不但满足了信用卡业务敏捷开发、灵活创新、稳定运营的需求,且预计未来5年可实现14.5亿元的成本节约,降本增效成果显著。而更重要的是,自此平安信用卡拥有了100%自主知识产权的核心系统。
每年双11的巨量网购交易额,对国内各银行的系统支撑能力都是一次考验。平安银行信用卡新系统这时投产,将能够支持10亿级交易账户,实现10亿级海量日交易量,为客户提供更加安全、高效的金融支付环境,及时为"双11"护航,提升支付体验。
2020年9月末,平安银行信用卡流通卡量达到6,306.71万张,较上年末增长4.5%,依托金融科技优势持续深入打造“快、易、好”的极致客户体验,通过丰富产品体系、提升线上化能力、强化科技创新,持续赋能业务与客户服务。
在面对疫情影响的情况下,平安银行零售业务能表现出这么强的发展韧性,这与其大幅加码科技投入布局智能化的战略不无关系。这位银行界科技先锋接下来还有新的“黑科技”动态,让人十分期待。