凤凰古城过夜停车100元起步？网友怒了！

发布时间：2020-10-07 13:21:37来源：人民旅游

10月2日，有网友视频爆料称“湖南湘西凤凰古城停车费太贵，停车费100元起步”，引发了网友热议！

事件回顾

视频中，有网友称湖南湘西凤凰古城停车费贵，“河边泥地里画条线就可以开始收费，临停1小时15元，过夜100起步”。其拍摄的一张收费表显示，该地停车收费“黄金周过夜：100元一台车”，且“只包停车，不包看守”。

该网友称“凤凰古城游客少，但是房价却从前一天的150暴涨至400……停车费的这个价位对自驾游旅客真的太残忍。”

10月5日，凤凰县文旅局一名工作人员称，已注意到网上视频，“她这属于断章取义”。该工作人员介绍称，凤凰古城景区停车场收费是有划分标准的，“如果游客遇到停车问题可以拨打投诉电话12315（物价监督），0743—3720199（县旅游综合执法中心）。”

至于网友称“泥地里划线停车以及过夜停车收费100元”，该工作人员称可能是个别老板，用自己的地划线停车的，属于老板个人意见。凤凰县旅游综合执法中心工作人员称，“关于县域停车场收费问题，凤凰县发改局于2019年专门下发文件整治。”

10月3日，凤凰县广播电视台官方抖音号发布视频称，“自驾游的游客注意了，凤凰停车收费标准看这里，政府定价”。视频显示，有多处地点对停车收费进行了公示。

官方回应：断章取义

这几年，从收费风波到停车难停车贵现象，凤凰古城引发了不少争议，也令自身旅游招牌蒙尘。

凤凰县文旅局工作人员称，拍视频者是断章取义，凤凰古城停车场收费是有标准的，30分钟内是免费，30分钟至2小时收费10元，2小时至5小时是20元。

因为此次事件，凤凰古城此前被爆出的停车贵问题又再次被网友翻出。据了解，由于地处山区，凤凰古城停车空间相对不足，所以该问题也是景区长期存在的“痛点”，如何在特殊时段以购买公共服务的方式对一些空间加以征用亟待商榷，实现统一收费管理，既为游客提供便利，也避免出现收费乱象。

“过夜100起步”大大超出了游客的预期。凤凰古城是一个整体，它是“沈从文先生的故乡”，当地也以此作为旅游招牌。互联网时代，可能因为一句游客的吐槽就会引发舆论聚焦，给凤凰古城旅游形象带来极大的影响，但解决问题的真正办法，是从游客的体验出发去调查解决问题，从源头上预防问题。

网友纷纷表示类似问题很多

对于此事，你怎么看？

出品：人民日报社《民生周刊》文旅事业部

总编辑助理/文旅事业部主任：郭拴敏

编辑：李雪

责任编辑：宋盈莹

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