电竞十年，腾讯的挑战
发布时间：2020-09-01 18:22:41来源：中国企业家杂志
电竞能否像三大球一样，成为全球年轻人热爱的流行文化？能否在社会上拥有良好的大众口碑？能否作为一项体育运动被公众所接纳？这些都是在推动电竞发展的道路上绕不开的问题。
文｜《中国企业家》记者崔鹏
编辑｜李薇
图片来源｜腾讯官方图片
“竞技体育的魅力就在于它的不可预测性。”
8月18日下午，腾讯集团副总裁程武在接受《中国企业家》采访时，对两天前刚结束的一场线下比赛充满感慨，激动之情溢于言表。
那一天，有超过2000名观众涌入北京五棵松体育馆，观看《王者荣耀》世界冠军杯的总决赛。它是疫情防控常态化以来，国内首个恢复公开售票的线下体育赛事。
比赛在TS和DYG两支战队之间进行，规则是7场4胜制。TS在0:3大比分落后的情况下，连扳4局反超夺冠，将1344万元的高额奖金收入囊中。
这是一场颇有隐喻性质的比赛，迎来逆风翻盘的不仅是一支战队，还有整个电竞行业。
电竞诞生之初，只是游戏产业的附属行业。它最大的作用是推广游戏产品，并且时常受到舆论各种质疑。而当下，电竞正在变成具备独立产业价值的新兴行业，吸引越来越多资本力量入局。
在海南“全球电竞领袖峰会”现场，微博和快手同时宣布收购《王者荣耀》职业联赛的两支战队，正式涉足电竞，其中微博收购的正是在北京逆风翻盘的冠军战队TS。
“我们这代人不管如何看待电竞，都要承认电竞的时代已经来临了。”乒乓球奥运冠军邓亚萍在这场峰会上发出感慨。
在中国电竞产业的发展历程中，腾讯的力量无法忽视。十年来，腾讯一直在推动中国电竞产业的规范化和标准化进程，努力扭转社会对电竞的偏见，联合各个利益方共同参与电竞生态的搭建。
“开始我们觉得在做一件很重要的事，但谁也没想到电竞行业发展会这么快速。”程武对《中国企业家》表示。
腾讯集团首席运营官任宇昕说，电竞正在成为全球发展最为迅猛的新兴体育形态，是备受全球年轻人喜爱的时尚运动，也是跨越国界和民族的新语言。
第三方机构NewZoo最新发布的全球电竞市场报告显示，全球电竞用户数已经达到4.95亿，中国市场收入占全球电竞市场收入的35%，已经超越北美地区，成为全球最大的电竞市场。
向来谨慎的各地政府也在重新审视这个全新的竞技项目，北京希望成为“电竞产业品牌中心”，上海希望成为“全球电竞之都”，海南也在利用自贸港优势大力扶持电竞产业。
程武
2016年底，腾讯电竞品牌独立之后，程武曾经提出中国电竞“黄金五年”的说法，号召整个行业抓住难得的历史机遇。
这是一次精确的预判。在随后的两年时间里，电竞先是成为雅加达亚运会的表演项目，然后又成为东南亚运动会的正式比赛项目，去年底，国际电子竞技联合会（GEF）的成立，更是让电竞在融入奥林匹克大家庭的道路上迈出关键一步。
在这些突破性的历史节点上，腾讯都没有缺位，以腾讯为代表的中国电竞正在全球市场迸发力量。中国电竞产业正在迎来最好的时代，而腾讯也正在搭建属于自己的舞台。
三大突破，一次独立
一切激动人心的演出，都有它的首秀。
对于腾讯电竞来说，故事的原点在10年前。2010年底，“腾讯游戏竞技平台”（TGA）正式发布，作为国内游戏版权方的代表公司，腾讯决定亲自下场做电竞。
此前，中国的电竞赛事大多由硬件厂商（赛睿和英特尔等）举办，当时最大的综合性比赛WCG，由三星在背后推动。硬件厂商办比赛，有强烈的品牌和销售导向，所以，早年间电竞比赛的稳定性和连续性都难以得到保证。
做电竞不怕没钱，就怕没项目。内容版权方成为主导行业的好处在于，电竞赛事从源头上保证了稳定性，用户规模和正规化程度都有明显提升。
将TGA命名为“竞技平台”、成立时举办授旗仪式，这些细节都暗示着电竞诞生之时就与竞技体育密不可分。腾讯从TGA开始真正系统性、全品类涉足电竞产业，它这也是中国电竞由蛮荒阶段走向体系化发展的转折点。
TGA的成立，也是当年腾讯探索数字内容产业的一个缩影。2011年，程武对外提出腾讯的泛娱乐战略，在随后5年里，他带着不同的团队内部创业，腾讯互动娱乐事业群在腾讯游戏之外，相继孵化出腾讯动漫、腾讯文学和腾讯影业三大独立业务品牌。
程武对《中国企业家》表示，做泛娱乐和新文创业务很辛苦，“相当于我在这10年里做了四五家创业公司”，幸运的是，无论是直属领导任宇昕，还是公司大老板马化腾、刘炽平，始终都在鼓励一线团队自下而上的创新。
“它是腾讯泛娱乐业务版图的最后一块拼图。”2016年底，腾讯互动娱乐事业群的第五大独立品牌“腾讯电竞”正式发布，程武给予了它极高的评价。
当时，腾讯已经拥有LPL（《英雄联盟》职业联赛）和KPL（《王者荣耀》职业联赛）等多款重量级赛事，累积了丰富的电竞经验，社会大众对电竞赛事的认知度也日渐提高，无论对腾讯还是整个行业来说，电竞独立的时机已经成熟。
腾讯电竞肩负着整合腾讯旗下大量电竞赛事项目、统一对外输出品牌的重任，某种程度上来说，是尚未有业内先例借鉴的一种尝试。
腾讯游戏副总裁、腾讯电竞总经理侯淼告诉《中国企业家》：“电竞团队真的是一穷二白，甚至背负着压力去创业。”
不过，腾讯电竞团队无疑是幸运的。近年来，电竞行业的增速超过所有从业者预期，成长在大赛道之中的创业团队，从不用担心后劲不足。在侯淼的印象中，腾讯电竞一直在拼命奔跑，“但怎么跑都跑不过行业发展，永远有一堆新问题摆在眼前”。
腾讯互娱移动电竞业务部总经理张易加对《中国企业家》表示，腾讯电竞成立后，打通了不同电竞赛事的协同关系，对外收获很多合作伙伴与政府主管部门的支持，为各个项目提供了巨大帮助。
实际上，腾讯电竞成立之后，电竞行业的好消息确实接踵而至。
电竞能否像足篮排三大球一样，成为全球年轻人热爱的流行文化，能否在社会上拥有良好的大众口碑，能否作为一项体育运动被公众所接纳，这些都是在推动电竞发展的道路上绕不开的问题。
如果要选出中国电竞10年发展历程中的首个关键时刻，“电竞入亚”无疑会入选。
电竞作为一项运动，本身就需要高规格平台的推广，而亚运会也需要具备全民影响力的新兴体育项目支持，竞技体育在科技加持之下发展到今天，两者结合是必然的结果。
2017年底，亚奥理事会正式接受电竞入亚的申请材料，进入亚洲45个国家奥组委的投票程序。不过，无论是投票环节安排、决策点、操作流程还是时间点，腾讯当时几乎毫不知情。
从零起步半年之后，腾讯的三款产品成功入选“2018雅加达-巨港亚运会电竞表演赛”，占据一半名额，另外三个项目分别来自美国暴雪公司以及日本科乐美公司。
“我们觉得很自豪，成为这一历史时刻的参与者和见证者。”程武告诉《中国企业家》。
虽然只是表演赛项目，不过这次破冰之旅意义重大：电竞第一次进入国际综合性体育赛事，它是亚奥理事会代表的传统体育界对电竞体育价值的认可，也是社会对电竞行业健康有序发展的肯定。
亚运会结束后不久，电竞又成为东南亚运动会的正式比赛项目，这也是电竞首次成为全球洲际运动会的正式比赛项目。
但腾讯的愿望却不仅于此。与绝大部分竞技项目一样，电竞的终极殿堂也是奥运会。在腾讯电竞亮相的各种重要场合，它也一直在表达对电竞入奥的愿望。虽然从任何角度来看，这都注定是一条非常艰难的道路。
想要成为国际奥委会承认的正式运动项目，其中一个必备条件是：必须拥有一个承认并遵守奥林匹克宪章、与世界反兴奋剂组织有协议、唯一的国际单项联合会组织。2019年底，在新加坡成立的GEF扮演的就是这个角色，它是第一个全球电竞单项组织，同时也具备制定相关规则并向国际奥委会提出申请的资格。
GEF团队中很多官员都曾经长期在奥组委工作，它吸引了54个国家和地区的协会加入，目前已经成为涵盖五大洲的国际协会。
历史上很多进入奥运会的项目，都走过同样的路径，比如国际攀岩联合会（IFSC）成立之后，就一直在推动攀岩项目入奥，并最终在2018年布宜诺斯艾利斯青奥会上如愿以偿。
腾讯是GEF的首席创始合作伙伴，程武同时担任GEF副主席。他告诉《中国企业家》，今天的电竞需要业界公认的专业协调机构，GEF的成立是各方条件成熟的结果，也是电竞入奥的必经之路。
程武希望通过GEF与腾讯的合作，帮助电竞行业建立全球化的标准规范，向其他国家和地区分享中国电竞的经验。
腾讯经验，中国标准
在超过10年的时间里，腾讯是推动中国电竞产业发展最主要公司。目前，腾讯电竞共计拥有7个品类12项系列赛事，很多不同类型的项目都在同时进行，这需要强大的运营调度能力。
比如《王者荣耀》比赛，由10名队员参加，地图主要由三条路线构成，机位镜头容易分配；而《和平精英》比赛，最少需要60名队员，地图是8×8尺寸的64平方公里，选手对战在地图任何角落都可能发生。这两项赛事需要的舞台布置、转播机位数量、编导程序和网络支撑能力天差地别。
“全球范围内，没有几家公司具备我们这么完整的能力。”侯淼告诉《中国企业家》。
侯淼
通过大量电竞赛事的运营经历，腾讯拥有丰富的游戏内直转播能力、赛事主办能力、直播技术能力以及赛事资源积累等。
腾讯将这些经验看做是自己的中台能力，即使某项电竞赛事进入生命末期面临淘汰，这种中台能力也能保证腾讯在短时间内启动其他新兴项目，始终保持腾讯电竞的赛事规模和影响力，而不至于造成资源浪费。
这种能力也被看作腾讯在电竞行业中的绝对竞争壁垒。在一次内部会议上，侯淼曾略带自豪地告诉团队，腾讯是唯一参与过洲际运动会的电竞团队，收获了很多宝贵经验，是业内同行所不具备的。
比如说，运动员的尿检问题，对传统体育选手来说非常熟悉，但绝大多数电竞从业者都没经历过，而腾讯电竞团队已经在2018年的亚运会上就培训过相关能力，与国家体育总局相关人员有过密切配合。
不仅如此，腾讯还与Riot公司成立了中国第一家独立电竞赛事运营公司腾竞体育，由其负责LPL赛事的举办。这些探索经历都是可供行业内其他公司借鉴的经验。
与此同时，当一个行业开始追求规范化，通用的行业标准就必不可少。腾讯作为头部公司，对外输出了很多公共标准。
比如，腾讯掌握着赛事运营的软、硬件技术，而NVDIA、英特尔和高通等公司掌握着芯片技术和图形生成技术，腾讯与这些知名公司共同制定了很多公共标准，并对外开放共享。
在多年举办比赛的经历中，腾讯还克服过大量技术难题，从选手设备与网络的连接问题，到选手、教练与裁判的通讯问题，再到直转播系统的流畅度问题等。
目前，在最核心的电竞赛事组织和赛事内容制作方面，以腾讯为代表的中国标准都已经在全球范围内处于领先地位。
尤其是GEF成立之后，腾讯电竞还将与GEF围绕知识产权保护、电竞赛事运行、人才教育培养、规则制定以及商业模式探索等方面，展开深度合作，传递中国经验。
腾讯在电竞行业发展过程中，还承担着很多超出一家商业公司分内事的任务，比如大量的行业普及教育、电竞人才培养、赛事体系搭建、技术规范和规则制定等等。
与之相关的每一条政策，尤其是涉及未成年人、投资和赌博等因素的时候，腾讯都需要提前与公安部、文旅部、工信部等部委以及监管机构进行深入沟通，确保行业政策的合规性和公信力。
“腾讯走到今天，就像Pony（马化腾）讲的，企业越大，责任越大。”程武说。
“积极并谨慎”的商业化
“我们的商业化还处于非常初级的阶段。”侯淼告诉《中国企业家》，腾讯电竞面对商业化的态度是“积极并谨慎”。
谨慎的原因主要是电竞作为新兴产业，有很多不确定性，比如内容监管问题，过度追求商业化很可能葬送整个产业的健康发展。
积极的原因是电竞赛事可以在线上举办，受到地域和空间的限制更少，它不需要运动员之间的身体接触，抗风险能力更高，所以商业化潜力超过很多传统体育项目。
从数据结构上看，腾讯电竞的收入主要由赞助商支持、政府扶持、版权售卖和衍生品开发等几部分构成。
过去3年，在腾讯电竞的成绩单里，无论是赞助商收入还是版权收入，增长率都超过60%，今年上半年即使受到疫情影响，腾讯电竞收获的赞助商金额也超过去年同期。
腾讯电竞目前的头部赞助商覆盖电脑外设、手机、服装、快消和汽车等领域，这些领域的消费人群与电竞用户有很高的重合度。很多头部品牌都与腾讯保持着长期合作关系，有些甚至与腾讯连续合作超过5年。
头部品牌的示范效应非常明显。腾讯电竞一位品牌负责人告诉《中国企业家》，看到vivo成为《王者荣耀》联赛的主赞助商取得不错效果之后，OPPO要求成为《和平精英》联赛的主赞助商，“人家说我不能落后，我也要一个赛事平台”。
未来，腾讯电竞的商业化重点将放在特许经营上，横向对比来看，传统体育赛事比如NBA和奥运会，都有成熟的特许经营机制。
电竞的商业化，不能只有腾讯一家公司赚钱，而是要让整个生态链都拥有健康的商业模式。这就意味着产业链上的各个环节，比如赛事执行公司、直转播公司、内容制作公司、俱乐部和电竞选手都能实现盈利。
当腾讯的赛事需求越高，它们需要提供服务水准越高。所以当腾讯电竞成长的时候，这些合作公司的能力也在进步。
侯淼相信，未来一到两年，肯定会有电竞企业上市，“上市意味着电竞企业是盈利的，并且被投资机构认为具备可持续发展性”，这也是腾讯打造健康生态的最好证明。
一张城市新名片
因疫情因素，很多人在今年看到电竞身上的独特价值，在传统线下体育赛事纷纷停摆的时候，电竞赛事依然能在线上展开，拥有庞大的用户规模。
国际排联终身名誉主席、亚奥理事会终身名誉副主席魏纪中，也是GEF副主席，他认为疫情的影响虽然具有不确定性，但电竞的发展是时代进步的必然结果，在疫情之中机遇和挑战共存，如何在疫情防控常态化之后继续发展电竞，才是关键之处。
让从业者欣慰的是，今年来自政府层面的态度出乎意料的开放。一方面，有关部门看到电竞和它代表的新文创产业发展迅猛，在年轻人当中广受欢迎；另一方面，疫情之下，电竞确实拥有传统体育项目难以比拟的优势。
从中央到地方各级政府，各种扶持政策和电竞城市打造计划都在陆续出炉。腾讯电竞因为拥有圈内最成熟的运作经验，成为各地寻求合作的优先对象。
在腾讯内部，高层非常关心的一个问题是，腾讯电竞跟不同城市签订的合作协议，有没有做差异化设计？
所以，腾讯向各大城市输出电竞合作的时候，也在根据城市间的不同特质，落地不同项目。
比如，上海的目标是做“全球电竞之都”，它聚集了全国80%以上的电竞公司和俱乐部，是中国举办大型电竞赛事经验最丰富的城市，所以腾讯选择将《英雄联盟》全球总决赛与《和平精英》全球邀请赛这两大重要赛事落地上海。
北京提出的目标是做“电竞产业品牌中心”，拥有国内领先的高等院校集群，在教育层面优势明显。所以腾讯与北京市多所高校展开电竞人才培养，同时将《王者荣耀》世界冠军杯落地北京。
而海南省的目标是打造“国际电竞港”，它作为自贸港的政策扶持优势明显，比如“海六条”在产业孵化、赛事落地、文创+旅游探索等方面，都给电竞行业营造了极为宽松的环境。所以腾讯选择将“全球电竞领袖峰会”和腾讯数字文创节两大线下活动落地海南。
中宣部副部长傅华在“电竞北京2020”的现场演讲中表示，电竞不仅仅是一项体育活动，还是一项文化活动。
程武对此深以为然，电竞在连接全球年轻人、促进文化交流方面有独特优势。他认为利用游戏的方式让中国文化走出去，更容易让海外用户了解并接受中国文化。
至于下一个十年，电竞的未来在哪里，程武的预期很高。在看他来，电竞运动不仅仅是游戏本身，或者体育运动的简单延伸，它是人类社会科技文明发展的重大阶段性突破，是人类和科技结合的新型竞技运动，也是最完整形态的人机结合对抗项目。
电竞对人类的体能、智力、精神意志和团队合作精神都是极高考验，“未来电竞与大数据和人工智能结合之后，电影《头号玩家》中描绘的场景一定会实现。”程武深信不疑。
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制作：崔允琰校对：张格格审校：陈睿雅
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