福建一女士刚购买的宠物狗，竟被检测出冠状病毒？

发布时间：2020-07-15 22:24:06来源：FM1007福建交通广播

“检测结果出来后，我整个人都是懵的。”

今天上午，车友陈女士向1007反映，几天前她在福州一家名为“超级汪”的宠物店，购买了一只宠物狗，没想到回去之后，狗不仅拉稀，还发烧了。她把狗牵到宠物医院检测，发现其体内感染了犬冠状病毒和细小病毒，现在店家不愿意按照当时的承诺退款。

图片由陈女士提供

“超级汪”宠物店相关负责人则表示，宠物狗出售当天就已经做过类似检测，当时显示一切正常。

刚买不久的宠物狗，

被检测出感染冠状病毒

陈女士告诉小七鲜生，她以前没养过宠物，7月6日，她来到“超级汪”宠物店，以2500元钱的价格，购买了一只宠物狗。“还在店里寄养了几天，10号晚上抱回家。”

图片由陈女士提供

可这只狗刚带回家，陈女士就发现其眼睛有些毛病，于是第二天和宠物店负责人一起带着宠物狗到医院检查，判定其有天生的瞳孔毛囊，于是陈女士和宠物店协商换狗。

图片由陈女士提供

“结果是我加200元钱，由宠物店老板调了一头柯基过来。”陈女士说，令人没想到的是，11号晚上，这只柯基就开始拉稀、喘气，12号情况更加严重，除了拉稀和喘气，还开始发高烧。

图片由陈女士提供

于是，陈女士将柯基抱到瑞康宠物医院做了试纸检测，显示这只宠物狗感染了犬冠状病毒和细小病毒，之前的拉稀和发烧等症状，也正是病毒作祟。

图片由陈女士提供

13号，陈女士爱人将狗抱回“超级汪”宠物店，希望能退货退款。据陈女士介绍，宠物店负责人当初有口头承诺，在其店内购买的宠物狗15天内如果有疾病问题，可以免费退款。“但他就是一直拖着不退。”

图片由陈女士提供

宠物店负责人：

宠物狗卖出时已说好不负责售后

今天上午，小七鲜生也联系上了“超级汪”宠物店的负责人廖先生，他表示其实陈女士购买的第一头宠物狗就不属于退换范畴，但店里本着热情服务原则为其换了。“后面换的柯基，也是她自己在其他店看中的，我自己花关系帮忙调货过来的。”

廖先生说，这只柯基在交给陈女士之前，店里还自费花钱买了试纸，为宠物狗检测犬冠状病毒和细小病毒，当时显示一切正常。

“因为检测试纸比较贵，我们当时有口头约定，如果要由我们出钱检测，检测出来没问题的话，出售后就不再负责了，她也同意了。”廖先生说，谁也不清楚为什么宠物狗刚到陈女士家，就出现了这个问题。“我也问过宠物医院，有可能误测。”

廖先生给出的解决方案是，这头柯基暂时养在店里，如果死亡了，会把钱退给陈女士，但如果最后恢复情况良好，陈女士就要把狗领回。

律师建议

双方找都认可的宠物医院再检测

对于廖先生的说法，陈女士表示，检测是宠物店主动提出的。“我们并没有说当场检测没事，后续狗的问题就不再由他们管了，因为这种病毒是有潜伏期的。”

上海建纬（福州）律师事务所卓文彬律师表示，如果宠物店方面对顾客的检测结果不认可，可以找一家双方都认可的具有资质的机构进行再次检测，如果结果显示宠物狗体内确实有这些病毒，那店家就必须无条件退货退款，并承担两次检测的费用；如果体内无病毒，但狗生病了，则要依据双方最初的约定处理。

经过小七鲜生的协调，陈女士表示，宠物店负责人后来主动将2700元钱退回。“很感谢1007，没有你们我还拿不到（退款）。”

养宠物不容易，大家还是好好协商吧。

END

本文为FM1007福建交通广播原创稿件

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